Rujukan Laman

Buka Dasar Privasi Sebelum Akaun

Rekod akaun, sesi Roda Hidup, meja langsung dan transaksi Touch 'n Go, GrabPay, Boost serta FPX memerlukan pengendalian data yang jelas sebelum anda membuka akaun di jk8 apk.

Data akaun dijelaskanKuki diterangkanPermintaan privasi tersediaKonteks Touch 'n Go
jk8 apk Buka Dasar Privasi Sebelum Akaun
SALURAN BANTUAN

Hubungi Kami Tentang Privasi Akaun

Soalan privasi perlu sampai kepada pasukan yang boleh melihat rekod akaun dengan selamat. Anda boleh bertanya tentang data pendaftaran, kuki, pengesahan pembayaran, atau pembetulan butiran akaun melalui saluran yang kami sediakan.

Sembang akaun Gunakan sembang selepas log masuk jika anda mahu bertanya tentang rekod akaun, kuki sesi, atau perubahan nombor telefon. Pasukan kami boleh menyemak konteks akaun tanpa meminta kata laluan anda.
Emel privasi Hantar permintaan bertulis jika anda mahu salinan data, pembetulan ejaan nama, atau penjelasan tentang rekod transaksi. Sertakan nombor telefon akaun dan masa permintaan supaya semakan tidak tersasar.
Semakan keselamatan Jika anda mengesyaki log masuk yang tidak dikenali, hubungi kami segera melalui saluran akaun. Kami boleh menyemak peranti, lokasi anggaran, dan aktiviti dompet sebelum menasihati langkah seterusnya.
KAWALAN AMALAN

Lihat Kawalan Data Dalam Akaun

Kami menulis Dasar Privasi ini berdasarkan kerja harian mengurus akaun, dompet, rekod permainan, dan pertanyaan sokongan.

Data pendaftaran

Apabila anda membuka akaun, kami menyimpan butiran yang diperlukan untuk mengenal pasti akaun, menghubungkan dompet, dan mengesan akses tidak biasa. Data ini membantu kami membezakan permintaan sah daripada percubaan pihak lain.

Kuki sesi

Kuki membantu laman mengingati log masuk, bahasa, pilihan paparan, dan status sesi. Anda boleh mengawal kuki melalui pelayar, tetapi sesetengah fungsi akaun mungkin perlu dimuat semula selepas tetapan diubah.

Keselamatan akaun

Kami memantau tanda seperti banyak cubaan log masuk, peranti baharu, atau perubahan corak transaksi. Jika semakan diperlukan, kami mungkin menahan perubahan sensitif sehingga pemilik akaun disahkan.

Rekod pembayaran

Transaksi Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX menghasilkan rujukan masa, jumlah, status, serta saluran pembayaran. Rekod ini digunakan untuk padanan dompet, semakan pertikaian, dan pengesahan pengeluaran wang.

Tempoh simpanan

Kami menyimpan data mengikut keperluan operasi, keselamatan, pertikaian transaksi, dan undang-undang yang berkenaan. Apabila rekod tidak lagi diperlukan, kami memadam, menyahpaut, atau mengehadkan akses dalaman.

Permintaan perubahan

Anda boleh meminta pembetulan, salinan, atau penjelasan tentang data akaun. Untuk mengelakkan pendedahan salah, kami akan membuat semakan identiti sebelum mengubah butiran penting atau berkongsi rekod.

Tanya Perkara Penting Dasar Privasi

Bahagian ini menjawab soalan yang biasanya muncul sebelum anda membuka akaun atau selepas anda mula menggunakan dompet dan lobby. Jawapan ditulis supaya anda boleh memahami hak privasi, jenis data yang terlibat, dan cara meminta bantuan tanpa perlu berkongsi maklumat sensitif di tempat yang salah.

Kami mengumpul butiran yang diperlukan seperti nama akaun, nombor telefon, emel jika diberikan, rekod log masuk, peranti, dan rujukan transaksi. Data ini digunakan untuk pengesahan, keselamatan, sokongan, dan pengurusan dompet.

Kami menyimpan rujukan transaksi, masa, jumlah, saluran pembayaran, dan status padanan dompet. Butiran sensitif yang dikawal oleh Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX diurus mengikut aliran penyedia masing-masing.

Kuki menyokong log masuk, pilihan bahasa, keadaan sesi, dan pemeriksaan keselamatan asas. Anda boleh melaras tetapan pelayar, namun beberapa fungsi akaun mungkin meminta log masuk semula selepas kuki dipadam.

Ya, anda boleh meminta pembetulan untuk butiran yang tidak tepat. Kami akan meminta maklumat padanan seperti nombor telefon akaun atau rujukan transaksi sebelum menukar data yang boleh menjejaskan akses.

Akses dalaman dihadkan kepada pasukan yang perlu menyelesaikan sokongan, keselamatan, pembayaran, atau semakan operasi. Penyedia luar hanya menerima data yang diperlukan untuk fungsi tertentu dan bukan untuk kegunaan bebas.

Tempoh simpanan bergantung pada jenis data, keperluan keselamatan, rekod transaksi, pertikaian, dan undang-undang yang berkenaan. Apabila rekod tidak diperlukan lagi, akses dikurangkan atau data dipadam mengikut proses kami.

Gunakan sembang akaun atau emel yang disediakan untuk permintaan privasi. Jangan hantar kata laluan. Sertakan butiran padanan yang selamat seperti nombor telefon akaun, tarikh permintaan, dan topik yang mahu disemak.